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Pour une communication bienveillante et efficace

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La situation très particulière que nous vivons, avec le développement du télétravail et l’incertitude quant à notre avenir proche, peut rendre la coopération difficile entre et au sein des équipes, et ainsi générer davantage de conflits et de perturbations. Il est donc nécessaire de maîtriser les clés pour anticiper et déminer les situations à risques.

Comment adopter la juste communication ?

Quel langage utiliser même dans des conditions éprouvantes pour encourager le dialogue ?

Comment communiquer vers l’autre d’une manière qui favorise la compréhension et l’acceptation du message ?

Bénédicte Ménard, Directrice de Projets en Change Management et Philippe Bourgeois, Consultant Coach en Change Management nous parlerons de l'importance de maitriser la CNV et nous apporterons des outils directement applicables pour améliorer l’impact de nos messages

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